Kurjerių paslaugos | Verslo klientai

Laimingi klientai reiškia daugiau klientų.

Suprantame, kad jūsų tikslas yra plėsti verslą ir didinti klientų skaičių. Siekiame būti efektyviausia jungtimi tarp jūsų ir jūsų klientų, todėl visos mūsų pastangos sutelktos į vieną tikslą – didinti jūsų patenkintų klientų skaičių.

Siuntų pristatymo parinktys

Paštomatai

Tai vienas iš labiausiai klientų pamėgtų būdų gauti siuntas. Valdydami didžiausią paštomatų tinklą Baltijos šalyse, priartiname pasaulį arčiau kiekvieno žmogaus.

Pristatymas per kurjerį

Greita ir patikima paslauga, užtikrinanti siuntų pristatymą iki klientų durų Baltijos šalyse ir visame pasaulyje.

1 300+

paštomatų tinklas yra didžiausias Baltijos šalyse.

97 proc.

vietinių siuntų pristatome kitą dieną.

Nr. 1!

Esame Baltijos šalių klientų mylimiausias logistikos prekės ženklas.

Grąžinimo paslauga

Patogiai valdykite visus grąžinimus vienoje platformoje ir suteikite dar daugiau pridėtinių verčių e. parduotuvės klientams su OMNIVA grąžinimo paslauga.

Skaitykite daugiau

Greita ir patogu

Atliepkite savo klientų lūkesčius, pasiūlydami grąžinimo paslaugą. Greita, patogu ir prieinama 24/7.

Paprasta

Itin paprastas integracijos ir naudojimo procesas.

Puikus aptarnavimas

Suteikite savo klientams visapusiškai gerą apsipirkimo patirtį.

Atraskite daugiau

Pateikiame naudingas nuorodas, kurios padės efektyviau planuotis siuntų perdavimo procesą.

Kurjerinių siuntų surinkimo laikas

Jei užsakomas siuntų paėmimas tą pačią dieną, mūsų kurjeris atvyks nedelsiant.

Pakavimo ir adreso kortelių naudojimo gairės

Naudingi pakavimo patarimai, kad siuntos būtų pristatytos saugiai ir laiku.

Siuntimo apribojimai

Naudodamiesi paslaugomis, atkreipkite dėmesį į mūsų taikomus ribojimus.

Mes galime jums padėti

Noriu pakeisti siuntos informaciją

Jei norite pakeisti registruotos siuntos, kuri dar neperduota „Omniva“, gavėjo duomenis, galite sukurti naują adreso kortelę su pataisytais duomenimis.
Ankstesnė adreso kortelė turi būti nebenaudojama, ji nebus įtraukta į sąskaitą faktūrą, nes apmokestinamos tik siuntos, kurios fiziškai atkeliauja į rūšiavimo centrą.
Jei norite pakeisti siuntos, kuri jau perduota OMNIVA, duomenis, kreipkitės į mūsų Verslo klientų aptarnavimo skyrių.
Negaliu atsisiųsti adreso kortelės.
Jei kyla nesklandumų kuriant siuntos kortelę, greičiausiai tai yra jūsų interneto naršyklės problema. Atlikite toliau nurodytus veiksmus ir pabandykite dar kartą atsisiųsti adreso kortelę:
- išjunkite iššokančiųjų langų blokavimo funkciją (pop-up blocker) savo interneto naršyklėje;
- išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus (cookies);
- naudokite kitą interneto naršyklę.
Jei išbandėte aukščiau nurodytus veiksmus ir adreso kortelės vis tiek nepavyksta atsisiųsti, susisiekite su mūsų Verslo klientų aptarnavimo skyrių.
Kaip užsakyti ir atšaukti vienkartinį kurjerio atvykimą?
Vienkartinio kurjerio atvykimo siuntos paėmimui laiko pakeisti negalima, galima tik atšaukti. Jei norite jį atšaukti:
- prisijunkite prie verslo klientų savitarnos;
- spustelėkite mygtuką Registruoti siuntas;
- spustelėkite Rodyti visus užsakymus dešinėje ekrano pusėje esančioje kurjerių užsakymų srityje;
- spustelėkite kurjerio užsakymo, kurį reikia atšaukti, numerį;
- spustelėkite Atšaukti užsakymą ir patvirtinkite atšaukimą.
Norėdami atšaukti arba pakeisti reguliarų kurjerio siuntos paėmimą, kreipkitės į savo pardavimų vadybininką arba mūsų Verslo klientų aptarnavimo skyrių.
Ar privatus gavėjas gali sumokėti už siuntą, kai ją atsiima (COD)?

Verslo klientai gali paprašyti, kad gavėjas sumokėtų siuntos pristatymo metu, registruodami siuntą verslo klientų savitarnoje pasirinkdami papildomą paslaugą „Išperkamojo mokesčio surinkimas (COD)“.
Pastaba: norint naudotis šia paslauga, verslo kliento sutartyje reikia sudaryti papildomą susitarimą. Dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į klientų vadybininką.

Eikite į pagalbos centrą

Raskime Jums daugiau laimingų klientų!

Siekiame jūsų verslui pritraukti dar daugiau laimingų klientų. Mėgaukitės sklandžiu siuntų pristatymo procesu.

Pasiekite savo klientus visur

Išnaudokite visas augimo galimybes

Leiskite mums pasirūpinti Jūsų klientais

Kurjerių paslauga verslo klientams