Siuntos paštomatuose saugomos 7 dienas. Prieš prasidedant saugojimo terminui apie tai gavėją informuojame SMS žinute arba el. paštu.
Jei tai siunta, kuri turėjo būti pristatyta per kurjerį, ir kurjeris negali susisiekti su gavėju ir susitarti dėl siuntos pristatymo laiko, siunta saugoma 7 dienas:

• jei tai S-L dydžio siunta, ji bus saugoma netoliese esančiame paštomate;
• jei tai XL dydžio siunta, ji bus saugoma siuntų pristatymo centre.

Jei per siuntos saugojimo laiką ji nebus atsiimta, siunta bus grąžinta siuntėjui. Siuntėjas turi sumokėti už siuntos grąžinimą.